为自己而工作

题记：
      很多时候，付出是一个过程，不见得马上就会有收获，但它告诉我们不能因此而退缩。应该把每一份工作当作对自己的锻炼， 后竭力完善自己。这就是要“为自己而工作”。
 
    “哪里有需要，就到哪里去！”一句再简单不过的话，却成了潍坊华全电力机械有限公司员工王海滨的座右铭。王海滨，这位善良而朴实的小伙子颇具山东人的鲜明性格。记者见到他时，他刚从青岛出差回来。虽说有些憔悴，但两只有神的眼睛仍是那么矍铄，有精神！
说句“题外话”，在华全公司，一提起“王海滨”这个名字，绝大多数人都知道；但若是问起谁跟他熟识，很多人都直摇头。“他太忙了，忙得整天见不着人影！”是的，王海滨带给同事们的感觉就是“他很忙”。“家里孩子还小，他却整天不着家的四处奔忙，披星戴月的……”也许这正是王海滨工作、生活的真实写照吧。在华全，王海滨主要承担公司已售出自动化发电机组的安装、调试、维护以及使用讲解等方面工作，由于工作需要，他几乎每天都要在公司与客户之间奔忙，因此在公司内是难得一见的。据王海滨所讲，几年下来，他的足迹已经踏遍了山东、河北以及邻近省份的城市、乡村，也曾到过湖北恩施等地。经他服务的客户没有一万，也有数千。在他看来，自己所从事的这份工作正是践行公司“无忧售后”的庄严承诺，也正是华全人的践诺守信，始终如一，才使得华全牌系列机组受到市场的如此器重。
   “干这个工作，不耐住性子，没有耐心，不行呀！这不仅是关乎公司的形象和面子问题， 主要的是我的职责所在。”王海滨是个实诚人，谈话的过程中，他很少提及自己的苦和累，对于遇到的困难和险阻也总是一语带过，而流露更多的则是对于自己所从事的这份工作的热爱、满足，和每一次任务胜利完成后的自豪感和成就感。据王海滨介绍，跟出差路途中的劳累相比，更难应付的就是用户的牢骚、抱怨，甚至责难。其实用户的态度完全可以理解，毕竟“谁都不愿意出问题，出了问题谁都想尽快解决”。因此，越是到了这个时候，就越应该有耐心，要沉得住气。比如，8月7日下午，王海滨去给青岛崂山的客户送一台静音箱发电机组，由于客户的机房设在二楼，这可给他出了一道难题！为什么这样说呢？虽说二楼设有电梯，但电梯门相对于诺大的静音箱来说，还是显得过于狭小，机组根本运不进去。更何况，现场也无法找到诸如叉车之类的运载设备，只能靠几个人肩扛手抬。王海滨果断决定，将静音箱拆卸开，化整为零，装入电梯。于是，该拆的拆，该卸的卸，该抬的抬，……多花了好几个小时，重新组装起来的发电机组终于在二楼安装完毕。直到看见客户满意的眼神，压在王海滨心中的那块大石头才算落了地。
      类似这样的事情还算好处理的，而“半夜铃声”更是让王海滨感到苦恼。本着对客户负责的原则，王海滨的电话是二十四小时开着的。无论在何时何地，无论愿不愿意，总会有客户的电话打过来。有时候，劳碌了一天,他刚想躺下休息，甚至有时候睡到半夜，这时候电话响了，即便此时万般不愿意，也没办法。来电的内容大多是用户反映机组问题的，有的说没电压了，有的说怎么启动不起来……诸如此类的问题，王海滨必须耐住性子给他们一一作答，解释，甚至有时候电话一打就是一两个小时，弄得睡意全无。当问到王海滨有没有发火的时候，他笑笑，说：“有是有，但很少，毕竟发火是解决不了问题的！”王海滨说，为了工作，他感觉很对不起妻子和女儿，好在家人都理解、支持他，这让他很欣慰。
      一家年轻的企业，正因为有了众多的像王海滨这样的员工，他们爱岗敬业，勇于承担，甘于奉献，奋勇拼搏，从而支撑起华全公司快速发展的无限力量。潍坊华全电力机械有限公司之所以在五年内迅速成长壮大，所产“华全”牌系列柴油发电机组不仅畅销全国并远销亚、非、欧、美、澳等五大洲30多个 和地区，成为具有国际影响力的柴油发电机组知名生产厂商，其秘诀之一正在于此。我们也期待着，华全的明天会更辉煌、灿烂！